Trung tâm Chăm sóc khách hàng
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động qua Điện thoại/ Internet/ Email/ Chat về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng khách hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật...
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động/ bị động trực tiếp khách hàng tại các quầy giao dịch về các vấn đề: khiếu nại, thay đổi/chuyển đổi/thanh lý hợp đồng sử dụng dịch vụ...
- Xây dựng và triển khai các chính sách Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để giữ chân khách hàng đang sử dụng, bán thêm dịch vụ gia tăng, tăng QRPU,...
Tin Liên Quan
-
Nhân viên Quản lý khách hàng trả trước (tại Hà Nội)
Hà Nội -
Chuyên viên Kỹ thuật nghiệp vụ (Chăm sóc khách hàng)
Hà Nội -
Nhân viên Kinh doanh dịch vụ Viễn thông (LONG BIÊN)
Hà Nội -
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (tại Hà Nội)
Hà Nội -
Nhân viên Thu cước Dịch vụ viễn thông (tại Trần Phú, Mỗ Lao, Dương Nội - Hà Đông)
Hà Nội