Nhân viên Dịch vụ khách hàng (Hải Phòng)

/ Đăng ký

Vị Trí Tuyển Dụng

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (HẢI PHÒNG)

63 khu 2, Thị trấn An Dương, huyện An Dương, Hải Phòng

Số lượng cần tuyển: 2
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Hải Phòng

Mức lương: 10000000 - 15000000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
31-12-2024

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng v.v...
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 30 tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

QUYỀN LỢI

Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…).

THÔNG TIN THAM KHẢO

Người phụ trách: Cao Thanh Ngọc
Email: NgocCT2@fpt.com
Số điện thoại: 0868 382 894
Link đăng ký: https://forms.gle/oLXAJu2YWcr4E5767

Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC

- 63 khu 2, Thị trấn An Dương, huyện An Dương, Hải Phòng

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Thông tin liên hệ:	Cao Thanh Ngọc
Email:	ngocct2@fpt.com
Điện thoại cố định:	024 7300 2222 máy lẻ 3106
Điện thoại di động:	0868382894

Job tag:

Chi nhánh Hải Phòng

Chi nhánh Hải Phòng – Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Hải Phòng), được Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hải Phòng cấp phép số 0101778163-016

Lĩnh vực hoạt động chủ yếu là: Cung cấp dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền hình FPT và các dịch vụ gia tăng trên nền Internet (Fshare, Fsent, FPTplay...)

Với triết lý: Khách hàng là giá trị cơ bản, là lý do duy nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính sách “khách hàng là trọng tâm” như kim chỉ nam soi đường cho mọi hoạt động của Công ty. Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và chia sẻ mong muốn của từng Quý khách hàng, mang lại cho Quý khách sự hài lòng về dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của từng nhân viên. Mỗi tình cảm, hạnh phúc hay mức độ hài lòng của Quý khách là một viên gạch xây dựng lên thành công và giá trị của Công ty.

Tin Liên Quan

094.46.65.172