Vị Trí Tuyển Dụng

    NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (QUẢN LÝ CÔNG NỢ)

    135 Trần Hưng Đạo, Khóm 4, Phường 5, Tp Cà Mau, Tỉnh Cà Mau

    • Số lượng cần tuyển: 2
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Chi nhánh Cà Mau
    • Mức lương: 7000000 - 15000000 VND
    • Hạn nộp hồ sơ:

      Hết Hạn

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Thông báo cước phí internet, truyền hình FPT hàng tháng của khách hàng đang sử dụng
    • Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
    • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
    • Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng
    • Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao
    • Thời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần.
    • Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng...
    • Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn và hòa đồng
    • Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản)
    • Có khả năng tổ chức và giám sát công việc
    • Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
    • Ngoại hình ưa nhìn; hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế.
    • Có tư duy luôn lấy khách hàng là trọng tâm.

    QUYỀN LỢI

    • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh...).
    • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
    • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
    • Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
    • Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
    • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, du lịch nghỉ mát, tiệc tất niên, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
    • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

    THÔNG TIN THAM KHẢO

    NƠI LÀM VIỆC
    - Số 288A, Quốc Lộ 1A, TT Cái Nước, Cái Nước, tỉnh Cà Mau,
    - 135 Trần Hưng Đạo, Khóm 4, Phường 5, Tp Cà Mau, Tỉnh Cà Mau

    THÔNG TIN LIÊN HỆ

    Thông tin liên hệ: Nguyễn Chí Thành
    Email: thanhnc61@fpt.com
    Điện thoại cố định: 02837002222 (IP: 80511)
    Điện thoại di động: 0794436088
    share

    Chi nhánh Cà Mau


    Chi nhánh Cà Mau - Công ty cổ phần viễn thông FPT được thành lập ngày 24/03/2010, Chi nhánh Cà Mau - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Cà Mau) khởi đầu chỉ có khoảng 30 CBCNV nhưng hiện nay chi nhánh đã có hơn 80 nhân viên, mở rộng kinh doanh thêm một phòng giao dịch tại TT Cái Nước, huyện cái Nước, Cà Mau và một điểm kinh doanh tại TT Năm Căn, huyện Năm Căn, Cà Mau. Các dịch vụ mà chi nhánh Cà Mau - Công ty cổ phần viễn thông FPT cung cấp đó là: - Các dịch vụ Internet - Truyền hình trên internet (FPT play HD), Giám sát từ xa(IP Camera), ... Với phương châm " Khách hàng là trọng tâm”, Chi nhánh FPT Telecom Cà Mau luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, luôn mang đến cho khách hàng những chất lượng tốt nhất, phục vụ tốt nhất đưa các dịch vụ tại FPT Telecom nói chung và tại chi nhánh FPT Telecom Cà Mau nói riêng tiếp cận với thị trường tại địa phương và các vùng ngoại ô. Các lĩnh vực hoạt động của Chi nhánh FPT Telecom Cà Mau: - Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng - Cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền PayTV - Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet Bạn muốn làm việc tại môi trường năng động, sáng tạo, được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng thường xuyên, nơi tôn trọng năng lực và nâng cao giá trị của bản thân hãy đến và hoà nhập vào ngôi nhà chung FPT Telecom Cà Mau.