Nhân viên Quản lý Chất lượng (Bình Định)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.
• Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.
• Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
• Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy trình công việc tại các bộ phận.
• Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.
• Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành: Quản Trị Chất Lượng, Luật, Quản Lý Công Nghiệp, Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...
• Có kiến thức cơ bản về quản lý chất lượng, quản lý dữ liệu, luật doanh nghiệp,...
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm liên quan.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc về quản lý dữ liệu, có chứng chỉ đánh giá nội bộ, luật doanh nghiệp, …
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc về: ISO 20000, ISO 27000; ISO 9001:2015
• Có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp tốt, làm việc nhóm.
• Năng động, chủ động, quyết đoán trong công việc.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập năm lên đến 13-17 tháng lương/năm
•  Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: Lương thưởng kinh doanh, sinh nhật tập đoàn, lương tháng 13, thưởng kinh doanh cuối năm...;
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và đặc biệt là bảo hiểm FPT Care - gói bảo hiểm dành riêng cho nhân viên FPT chi phí khám chữa bệnh tại tất cả các bệnh viện;
• Ngoài ra còn các chương trình phúc lợi nội bộ của tập đoàn FPT: Khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi cước FPT Telecom, ưu đãi mua hàng FPT shop …
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài.
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo. Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi. Được tham gia nhiều chương trình đào tạo kỹ năng mềm, chuyên môn như: đào tạo tân binh, CSKH, kỹ năng giao tiếp, Teambuilding…
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây