CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Quản trị vận hành sàn TMĐT (40%)
- Đăng tải, điều chỉnh và quản lý đầy đủ thông tin sản phẩm (tên, mô tả, giá, biến thể, tồn kho)
- Quản lý và trang trí gian hàng, cập nhật thường xuyên theo chiến dịch
- Cài đặt và giám sát các chương trình ưu đãi, vouchers, chương trình shop
- Xây dựng và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo nội sàn/ngoài sàn
- Quản lý và phối hợp sản xuất nội dung video, livestream stream bán hàng
- Đảm bảo hiệu quả vận hành: vận đơn, chăm sóc khách hàng, quản lý điểm gian hàng
- Xây dựng luồng vận hành với các bộ phận liên quan
2. Lên kế hoạch và phát triển chiến lược (40%)
- Nghiên cứu, đề xuất và xây dựng kế hoạch phát triển sàn (livestream, video, quảng cáo, chương trình bán)
- Quản lý chính sách bán hàng, tối ưu hóa chi phí hoạt động
- Kiểm soát ngân sách, quản trị tài chính và rủi ro tài nguyên được giao
- Phối hợp với support các sàn TMĐT để triển khai gói hỗ trợ truyền thông
- Cộng tác với Marketing để xây dựng chiến dịch truyền thông theo chu kỳ sale
- •Đề xuất cải tiến luồng vận hành cùng bộ phận IT/Product
3. Xây dựng và phát triển báo cáo (20%)
- Theo dõi, đo lường các hoạt động vận hành gian hàng (CSKH, điểm gian hàng)
- Xây dựng báo cáo quảng cáo nội/ngoài sàn, đảm bảo tiến độ
- Đề xuất phát triển báo cáo để cải thiện khả năng theo dõi và tối ưu hóa
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương, đã có kinh nghiệm thực chiến quản lý gian hàng trên Shopee và/hoặc TikTok Shop với ngân sách lớn.
- Am hiểu sâu sắc về hệ sinh thái, thuật toán và các công cụ quảng cáo của sàn Shopee và TikTok Shop.
- Có khả năng làm việc thành thạo với các công cụ phân tích của sàn (Shopee Analytics, TikTok Shop Data Compass...) và Excel/Google Sheets.
- Kỹ năng lập kế hoạch chiến lược và quản lý ngân sách hiệu quả.
- Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, luôn trăn trở về việc cải thiện và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và làm việc nhóm tốt, có khả năng phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban (Marketing, Kho vận, Chăm sóc khách hàng).
- Chủ động, trách nhiệm cao, có khả năng chịu được áp lực công việc, đặc biệt trong các mùa cao điểm.
QUYỀN LỢI
- Gói thu nhập hấp dẫn theo năng lực (Thưởng lương tháng 13, tiền du lịch nghỉ mát, tiền mừng tuổi...).
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế.
- Hoạt động xếp hạng và quy hoạch Cán bộ công nghệ cấp Tập đoàn FPT.
- Tưởng thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
THÔNG TIN THAM KHẢO
-
Tìm hiểu về FPT Telecom
tại đây
-
Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom
tại đây
