-

NHÂN VIÊN THU CƯỚC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (ĐÀ LẠT/ĐỨC TRỌNG)

Toàn thời gian Lâm Đồng
Thông tin công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Thu cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT tại nhà khách hàng, địa bàn được giao ít thay đổi 
  • Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng; tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh
  • Hỗ trợ giao tiếp và chăm sóc khách hàng
  • Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Nam/Nữ, tuổi từ 25-40
  • Lương tính theo KPI tháng
  • Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
  • Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu Thường trú/ Tạm trú tại địa phương
  • Thông thạo địa bàn, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền và giao tiếp, xử lý tình huống tại nhà khách hàng
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt; trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn và sức khỏe tốt.
  • Có yêu cầu ký quỹ tại ngân hàng ACB (hình thức mở sổ tiết kiệm đứng tên chính chủ, thủ tục sẽ được hướng dẫn khi bắt đầu thử việc)
  • Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".

QUYỀN LỢI

  • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
  • Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
  • Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
  • Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

 

 

 

Thông tin liên hệ:
Job Tags

Việc làm Hot

Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập