CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, mời khách hàng trả trước các dịch vụ Internet, Truyền hình FPT,… do FPT Telecom cung cấp
• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng hoàn tất thanh toán và hợp đồng
• Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng
• Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao
• Báo cáo kết quả làm việc với Trưởng phòng và Ban giám đốc
• Làm việc: Giờ hành chính Thứ 2 - Thứ 7 tại Quận 7, HCM.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành.
• Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt, giọng nói chuẩn
• Kỹ năng lắng nghe, nói qua điện thoại tốt, lưu loát
• Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
• Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao
• Hiểu rõ và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và nghề nghiệp.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 (upto 22) tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh,...)
• Cơ hội làm việc và thăng tiến tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
• Chương trình vinh danh, khen thưởng cho TOP 50 cá nhân xuất sắc nhất công ty, TOP 100 cá nhân xuất sắc nhất tập đoàn hàng năm.
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc năng động, hiện đại và chuyên nghiệp.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC