Vị Trí Tuyển Dụng

    TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI FPT TELECOM VŨNG TÀU

    408B Lê Hồng Phong, Phường Thắng Tam, Tp.Vũng Tàu

    • Số lượng cần tuyển: 1
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Chi nhánh Vũng Tàu
    • Mức lương: Lương thỏa thuận
    • Hạn nộp hồ sơ:

      Hết Hạn

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    - Quản lý các hoạt động thuộc chức năng của phòng Dịch vụ khách hàng tại chi nhánh đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu theo kế hoạch bao gồm:

    • ​Tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại cho khách hàng đến giao dịch trực tiếp
    • Thúc đẩy công tác thu hồi cước dịch vụ hàng tháng
    • Chăm sóc khách hàng chủ động trong và sau quá trình bán hàng

    - Phối hợp với các phòng ban chức năng tại chi nhánh đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả.

    - Tham vấn cho Ban Giám đốc chi nhánh các chương trình, chính sách chăm sóc, tri ân và giữ chân khách hàng.

    - Đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân sự thuộc phạm vi quản lý.

    - Thực hiện các báo cáo nghiệp vụ theo yêu cầu của Ban Giám đốc chi nhánh.

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Tốt nghiệp Đại học trở lên mọi khối ngành.

    • Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1 năm trong lĩnh vực Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng.

    • Có khả năng Giao tiếp, Thuyết phục xuất sắc.

    • Có khả năng xử lý tình huống nhạy bén và hiệu quả.

    • Có khả năng đào tạo và huấn luyện.

    • Có khả năng quản lý, điều phối và thúc đẩy thực hiện mục tiêu

    • Thành thạo Microsoft Office.

    QUYỀN LỢI

    • Gói thu nhập năm bao gồm 13 tháng lương + Thưởng kinh doanh

    • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

    • Chính sách phúc lợi đa dạng

    • Môi trường làm việc cởi mở, thân thiện, chuyên nghiệp

    • Hoạt động văn hóa tinh thần phong phú

    Thông tin tham khảo

    - Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây

    - Quy trình tuyển dụng tại FPT Tại đây

    Nơi Làm Việc: 408B Lê Hồng Phong, Phường Thắng Tam, Tp.Vũng Tàu

    Thông tin liên hệ

    Thông tin liên hệ: Dương Phan Trần Bình
    Email: binhdpt@fpt.com.vn
    Điện thoại cố định: 028 7300 2222 máy lẻ 8238
    Điện thoại di động 0902453693
    share
    Job tag:

    Chi nhánh Vũng Tàu


    Được thành lập ngày 20/06/2008, Chi nhánh Vũng Tàu là Chi nhánh thuộc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom). Sau hơn 8 năm hoạt động, Chi nhánh Vũng Tàu - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại khu vực tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu với hơn 300 nhân viên, phát triển thêm 04 Văn phòng giao dịch và 01 địa điểm kinh doanh trên địa bàn Tỉnh. Hiện nay, Chi nhánh Vũng Tàu - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:
    - Internet băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH
    - Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình FPT.
    Chi nhánh Vũng Tàu – Công ty Cổ phần Viễn thông FPT đang nỗ lực hoàn thiện để ngày càng khẳng định vị thế của mình tại Tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu.

    024.7300.2222 Live chat