CHI TIẾT CÔNG VIỆC

​​​​​

• Giám sát, nghiệm thu hạ tầng viễn thông mới và nâng cấp
• Kiểm soát vận hành, bảo trì trạm theo tiêu chuẩn chất lượng
• Đo lường chất lượng dịch vụ và khảo sát hài lòng khách hàng
• Audit quy trình, đề xuất SOP mới để tối ưu hiệu suất
• Chuẩn bị báo cáo định kỳ, chia sẻ ý tưởng nâng tầm trải nghiệm

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (QC, Điện tử Viễn thông, CNTT hoặc tương đương)
• Thành thạo Excel (hàm, PivotTable); biết CRM/ERP là điểm cộng lớn
• Có kinh nghiệm QC hạ tầng hoặc vận hành viễn thông tối thiểu 1 năm
• Tỉ mỉ, chủ động, khả năng phân tích & giải quyết vấn đề nhanh
• Tư duy hướng khách hàng, chịu được áp lực và thích thử thách

QUYỀN LỢI

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
• Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
• Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
• Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
• Đặc biệt chính sách bảo hiểm FPT Care dành riêng cho CBNV.
• Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây