Chuyên viên Vận Hành (Dịch vụ Truyền hình FPT)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tổ chức và quản lý các gói dịch vụ của FPT Play trên SmartTV, SmartPhone, Box, Web.
• Phối hợp với Phòng KH&CS xây dựng chính sách bán gói dịch vụ, CTKM phục vụ cho từng nhóm đối tượng và từng kênh bán dịch vụ.
• Vận hành và triển khai các CTKM dành cho khách hàng trên các kênh bán gói dịch vụ.
• Phối hợp với Marketing để triển khai kế hoạch khai thác nội dung Sport & Non-Sport theo ngày, tuần, tháng ...
• Hỗ trợ dịch vụ khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan gói dịch vụ và thanh toán.
• Đối soát kinh doanh và cổng thanh toán.
• Làm việc với sản phẩm và kỹ thuật để bổ sung các chương trình, tính năng, ... phục vụ bán gói dịch vụ.
• Tổng hợp, phân tích và báo cáo chỉ số vận hành & kinh doanh.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có từ 2 năm kinh nghiệm vận hành dịch vụ GIẢI TRÍ ONLINE.
• Thành thạo phân tích và báo cáo số liệu.
• Tư duy, sáng tạo và làm việc nhóm.
• Giao tiếp và thuyết trình.
• Chịu được áp lực cao.
• Có thể OT để monitor dịch vụ vào buổi tối và cuối tuần.
• Cẩn thận và trung thực.
• Tiếng Anh giao tiếp.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 22/tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây