CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Vận hành & điều phối hoạt động kinh doanh online, phối hợp giữa Sales, Tech, Product, Marketing để đảm bảo hiệu quả.
• Thiết kế, rà soát và tối ưu các quy trình kinh doanh – vận hành.
• Giám sát, phân tích các chỉ số vận hành (luồng đơn, SLA, tỷ lệ hoàn tất, hiệu suất khuyến mại) và đề xuất cải tiến.
• Phát triển và quản lý kênh bán hàng toàn trình (web/app), theo dõi KPI riêng của kênh.
• Quản lý hoạt động hành chính nội bộ và hỗ trợ vận hành chung của phòng ban.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ tương đương Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong các lĩnh vực TMĐT hoặc có kinh nghiệm chuyên môn liên quan đến Vận hành/ QA/ QC/ Phát triển kinh doanh/Điều phối dự án.
• Có kiến thức về quy trình bán hàng, thương mại điện tử, KPI/SLA vận hành.
• Kỹ năng phân tích số liệu, giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt.
• Chủ động, có tư duy cải tiến quy trình và khả năng xử lý tình huống

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập hấp dẫn theo năng lực (Thưởng lương tháng 13, tiền du lịch nghỉ mát...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây