CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Thu cước dịch vụ viễn thông - CNTT của FPT của khách hàng tại quầy
- Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy
- Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/ đơn vị
- Làm việc tại các Quầy giao dịch trên địa bàn TP. HCM
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên Nam, tuổi từ 22 - 30
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành, ưu tiên các ngành về CNTT, Điện tử Viễn thông
- Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp hiệu quả
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
*Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình toàn thân nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa
QUYỀN LỢI
- Mức lương và thu nhập hấp dẫn: tháng lương 13, lương kinh doanh, nghỉ mát,...
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: cơ hội được du lịch và khen thưởng tại nước ngoài
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)
- Tham gia các hoạt động văn hoá đoàn thể của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, 72h trải nghiệm, hội làng, thi trạng, sao chổi...
Thông tin tham khảo
- Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây
- Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây
-
Tìm hiểu về FPT Telecom
tại đây
-
Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom
tại đây
