Kỹ thuật viên Điều hành (Trưởng nhóm Kỹ thuật)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì…các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom
• Onsite hỗ trợ kỹ thuật viên xử lý ca khó, VIP và giám sát an toàn lao động tại hiện trường
• Báo cáo theo dõi các chỉ số công việc của kỹ thuật viên
• Đào tạo chuyên môn cho đội nhóm trong đó ưu tiên kèm cặp kỹ thuật viên mới/ kỹ thuật viên yếu
• Thống kê các lỗi khảo sát, triển khai, bảo trì.
• Lập kế hoạch và điều phối công việc trong nhóm (quản lý nhóm 15 - 20 kỹ thuật viên)
• Kiểm soát việc sử dụng cổng, tích tuyến, hoàn ứng biên bản nghiệm thu và vật tư, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ quản lý.
• Phối hợp xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề liên quan cho các bộ phận trong công ty.
• Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ tầng mạng internet, chấm tập điểm hạ tầng
• Xử lý các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của BGĐ/trưởng bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông và Công nghệ thông tin (phần cứng, mạng).
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế
• Kinh nghiệm quản lý và phát triển đội nhóm.
• Hiểu biết về hệ điều hành, cáp viễn thông, phần cứng máy tính, và các thiết bị sử dụng trong hệ thống dịch vụ viễn thông
• Hiểu biết về hạ tầng, nguyên lý vận hành hạ tầng viễn thông
• Có kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự và vật tư...
• Tư duy logic, trình bày mạch lạc
• Có kĩ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt.
• Tự tin, quyết đoán, có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực (13 tháng lương, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng Quý, Năm...).
• Cơ hội làm việc và phát triển tại FPT, Công ty tiên phong chuyển đổi số và dẫn đầu về tư vấn, cung cấp, triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ - viễn thông.
• Được đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ Năng Quản lý liên tục, được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung. Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
• Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ, Nghỉ hè…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…); Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám đốc trung tâm, Giám đốc chi nhánh.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây