CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng.
• Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến: Kết nối internet;  Email;  Mạng LAN, máy tính,..Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad…), smart TV… không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet; IP camera; Truyền hình FPT.
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng tối ưu dịch vụ và khắc phục các sự cố đơn giản.
• Ghi nhận những phản hồi trực tiếp của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam, tuổi từ 22 đến 27.
• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông và Công nghệ thông tin (phần cứng, mạng).
• Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN..).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực và có chứng chỉ CCNA.
• Có kĩ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt.
• Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn.

QUYỀN LỢI

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn (10 - 15 triệu/ tháng)
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú (Thưởng lương tháng 13, Du lịch, BHXH, Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ, Khám sức khoẻ định kỳ,...)
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây