CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho KH;

• Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng của FPT;

• Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi bảo trì qua điện thoại;

• Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước;

• Thông báo sự cố đến khách hàng;

• Trực tổng đài.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Độ tuổi từ 21 đến 27;

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh, (Kinh tế nói chung)...;

• Giọng nói truyền cảm, không mắc các lỗi phát âm;

• Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề khéo léo, hiệu quả;

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng

QUYỀN LỢI

• Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi đầu năm...

• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành

• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...

• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở

• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi

• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây
• Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây