-

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NHÀ (HÀ ĐÔNG VÀ CHƯƠNG MỸ)

Toàn thời gian Hà Nội
Thông tin công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty; thu cước tại nhà với các trường hợp người già neo đơn, khuyết tật và các bill tồn cuối tháng trên địa bàn được phân công
  • Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng tại khu vực được giao
  • Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
  • Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị
  • Địa bàn phụ trách : Khu vực Hà Đông/Chương Mỹ hoặc linh hoạt theo địa bàn gần nơi cư trú

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Yêu cầu bằng Trung học phổ thông trở lên
  • Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
  • Chịu khó, siêng năng, trung thực, biết word, excel
  • Thành thạo địa bàn nơi sinh sống.
  • Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".
  • Làm việc lâu dài, không tuyển làm ngắn hạn

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập tháng bình quân 8-14 triệu.
  • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN)
  • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Nghỉ mát, Quà Tết, Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân, gói chăm sóc sức khỏe FPT Care dành cho người FPT...
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
  • Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc với nhiều các hoạt động hấp dẫn
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

Thông tin liên hệ:
Job Tags

Việc làm Hot

Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập