Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại nhà (KHU VỰC KHU VỰC PHÚ XUYÊN)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty; thu cước tại nhà với các trường hợp người già neo đơn, khuyết tật và các bill tồn cuối tháng trên địa bàn được phân công
• Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng tại khu vực được giao
• Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/Đơn vị
• Địa bàn phụ trách: Khu vực Hồng Thái, Khai Thái, Minh Tân, Tri Thủy, Bạch Hạ, Quang Lãng - Phú Xuyên (ưu tiên ứng viên cư trú tại địa bàn)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam/Nữ, tuổi từ 20 đến 35
• Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, có sức khỏe tốt
• Ưu tiên ứng viên đang sống tại địa bàn Phú Xuyên.
• Giao tiếp tốt, thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn, có sức khỏe tốt

QUYỀN LỢI

• Mức lương theo thu nhập hấp dẫn
• Chế độ theo luật lao động: BHTN, BHYT, BHXH
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Nghỉ mát, Quà Tết, Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân, gói chăm sóc sức khỏe dành cho người FPT...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây