CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Độ tuổi 22-30;  tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ, và các ngành có liên quan khác.
• Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
• Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực trong công việc.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

QUYỀN LỢI

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn 
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật định (BHYT, BHXH, BHTN 24/7...)
• Môi trường làm việc trẻ, cởi mở, hiện đại (các tác vụ thực hiện trên smartphone, máy tính...)
• Được đào tạo bài bản từ sản phẩm, dịch vụ, nghiệp vụ, kỹ năng
• Được tham gia các hoạt động văn hóa - đoàn thể của công ty: các CLB văn hóa, nghệ thuật, thể thao; các chương trình kỉ niệm; các sự kiện văn hóa... xuyên suốt trong năm

THÔNG TIN THAM KHẢO

Liên hệ: Chu Thị Tuyến

SĐT: 0866.531.530

Email: Tuyenct@fpt.com

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây