Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại (Hà Nội)

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua điện thoại
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng
• Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan nếu cần thiết.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Độ tuổi dưới 30
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông...
• Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm
• Am hiểu mạng máy tính 
• Giao tiếp tự tin, thuyết phục
• Có khả năng làm việc theo ca
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng...

QUYỀN LỢI

• Thu nhập trung bình 6 - 8 triệu đồng/tháng
• Các chế độ Bảo hiểm theo Luật lao động hiện hành và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi  khác theo quy định của Công ty
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến rộng mở
• Ký kết Hợp đồng lao động với công ty thành viên của FPT Telecom 

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây