-

Nhân viên Vận hành Livestream

NHÂN VIÊN VẬN HÀNH LIVESTREAM

Toàn thời gian Hà Nội
Thông tin công việc
CHI TIẾT CÔNG VIỆC

1. Vận hành Live Real-time (35%)

  • Điều hành phần mềm phát trực tiếp (OBS, TikTok Live Studio, công cụ Shopee Live)
  • Quản lý live chat: gieo bình luận, ghim bình luận tích cực, loại bỏ spam/vi phạm
  • Xử lý ngay lập tức các sự cố: mất kết nối internet, lỗi camera, lỗi hệ thống
  • Theo dõi lượng xem đồng thời (PCU) sẽ kích hoạt chiến lược giảm giá/chứng từ để tối đa hóa doanh số bán hàng

2. Chuẩn lập kế hoạch và quy chuẩn (20%)

  • Xây dựng quy định setup phòng live, trang phục, khí chất của Streamer/Host
  • Thiết lập danh sách từ khóa bị cấm theo quy định TMĐT
  • Phát triển văn bản chi tiết theo từng khung giờ để tối ưu tỷ lệ chốt đơn
  • Lập kế hoạch phát trực tiếp theo tháng/quý dựa trên các điều kiện và hiệu quả

3. Livestream Phân công Ca (15%)

  • Sắp xếp lịch trực tiếp hợp lý bao phủ các khung giờ vàng
  • Quản lý lịch làm việc của chủ nhà nội bộ, đại lý, bán thời gian
  • Phối hợp các phiên bản trực tiếp đặc biệt (co-hosting, mega sales)

4. Theo dõi & Hiệu suất tối ưu (30%)

  • Xây dựng và quản lý các KPI: điểm gian hàng, CSKH, biểu diễn quảng cáo
  • Xuất bản cải tiến dựa trên dữ liệu
  • Phát triển báo cáo để tăng cường khả năng theo dõi
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
  • Trình độ tương đương Đại học trở lên, các khối ngành: QTKD, Kinh tế, Marketing...
  • Có kinh nghiệm 2 năm trong các lĩnh vực TMĐT hoặc có kinh nghiệm chuyên môn liên quan đến Livestream bán hàng
  • Tư duy phân tích là logic tốt, cẩn thận trong công việc.
  • Khả năng giao tiếp tốt
  • Chịu áp lực tốt và có tinh thần trách nhiệm
QUYỀN LỢI
  • Gói thu nhập hấp dẫn theo năng lực. 
  • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.     
  • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...    
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.      
  • Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.     
  • Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.           
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...    
  • Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế.       
  • Hoạt động xếp hạng và quy hoạch Cán bộ công nghệ cấp Tập đoàn FPT.     
  • Tưởng thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài. 
THÔNG TIN THAM KHẢO
Thông tin liên hệ:
Job Tags

Việc làm Hot

Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập

🥳 Kết nối với chúng tôi