CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Xây dựng chiến lược & Lộ trình sản phẩm:
- Xây dựng và thực thi tầm nhìn, chiến lược và lộ trình sản phẩm cho hệ thống thương mại điện tử đa kênh.
- Ưu tiên các tính năng & quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu, phân tích hành vi khách hàng & hiệu quả vận hành.
- Đảm bảo sản phẩm có thể mở rộng quy mô, hỗ trợ nhiều kênh bán hàng và tối ưu chi phí vận hành.
2. Phát triển & Triển khai sản phẩm:
- Phối hợp với Marketing & Sales để xác định nhu cầu kinh doanh.
- Làm việc với UX/UI, DevOps... để đảm bảo sản phẩm phát triển đúng định hướng, đúng tiến độ và đạt chất lượng.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất trên tất cả kênh (Web, Mobile App, Social Commerce, Call Center...).
3. Quản lý dự án & Tối ưu hoá liên tục:
- Quản lý backlog sản phẩm, phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ.
- Theo dõi phản hồi khách hàng, dữ liệu bán hàng & vận hành để đề xuất cải tiến sản phẩm.
- Báo cáo tiến độ, hiệu quả sản phẩm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ tương đương Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế.
-
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong vai trò Product Manager trong lĩnh vực Thương mại điện tử hoặc Retail Tech.
-
Có kinh nghiệm xây dựng & triển khai hệ thống thương mại điện tử đa kênh.
-
Có kiến thức về hệ thống eCommerce: Quản lý đơn hàng (OMS), Quản lý sản phẩm (PIM), Hệ thống Promotion & Discounts, CRM.
-
Thành thạo Google Analytics, SQL, BI tools (Looker, Metabase, Data Studio).
-
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng điều phối dự án giữa nhiều bộ phận & quản lý roadmap sản phẩm.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với Headless Commerce, API...
- Hiểu biết về hệ thống cá nhân hóa khách hàng (AI-driven recommendations) và tự động hóa marketing (CDP, CRM, Email, SMS, Push Notifications).
- Từng làm việc trong các dự án tăng trưởng doanh thu, tối ưu hóa chuyển đổi (CRO).
QUYỀN LỢI
- Gói thu nhập hấp dẫn theo năng lực (Thưởng lương tháng 13, tiền du lịch nghỉ mát...).
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC
- Tầng 9, Tòa nhà FPT Tower số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
.png)
