CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Phối hợp với đội ngũ Sales tại thị trường để triển khai giải pháp FPT MediCare (thiết bị đo đường huyết & ứng dụng quản lý đường huyết) tới khách hàng.
• Tham gia lắp đặt, kích hoạt và cấu hình thiết bị theo dõi đường huyết liên tục cho người dùng theo quy trình chuẩn của dự án.
• Hướng dẫn ban đầu cho khách hàng cách kết nối thiết bị với ứng dụng FPT MediCare trên điện thoại và sử dụng các tính năng cơ bản trên app.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cơ bản, đồng hành cùng người dùng trong quá trình sử dụng; phối hợp với bộ phận kỹ thuật/chăm sóc khách hàng khi phát sinh vấn đề.
• Hoàn thiện giấy tờ, biên bản lắp đặt/bàn giao, cập nhật thông tin khách hàng & thiết bị lên hệ thống nội bộ.
• Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của quản lý trực tiếp phục vụ mục tiêu phát triển dự án FPT MediCare.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Sinh viên năm 3–4 đang học Cao đẳng/Đại học các ngành: Kỹ thuật, Y sinh, Điều dưỡng/Y tế hoặc ngành liên quan.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo & hướng dẫn chi tiết.
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản, thái độ nhiệt tình, chủ động, thân thiện, có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Biết sử dụng điện thoại thông minh; tự tin với việc cài đặt & thao tác các ứng dụng di động.
• Sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển thị trường (nếu có lắp đặt tại nhà/điểm bán).
• Ưu tiên có thể cam kết thực tập tối thiểu 3–6 tháng, có thể làm việc từ 3-5 ngày/tuần.

QUYỀN LỢI

• Hỗ trợ thực tập 8 – 10 triệu/tháng, tùy theo thời gian làm việc và kết quả công việc.
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…) 
• Được đào tạo bài bản về Sản phẩm & hệ sinh thái FPT MediCare trong lĩnh vực quản lý bệnh tiểu đường.
• Được đào tạo về quy trình triển khai thiết bị healthtech và làm việc với khách hàng thực tế.
• Cơ hội trải nghiệm dự án healthtech của FPT, làm việc trực tiếp với đội ngũ Sales, Kỹ thuật và Chuyên gia Y khoa.
• Môi trường làm việc trẻ trung – linh hoạt – chuyên nghiệp, văn hóa FPT cởi mở, nhiều hoạt động gắn kết nội bộ.
• Cơ hội được đánh giá lên nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu thể hiện tốt.
• Hỗ trợ giấy xác nhận thực tập và các phúc lợi khác theo quy định của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây