CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Phối hợp với các phòng ban liên quan lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên cứu khách hàng & đối thủ
• Lập bảng khảo sát, tiến hành khảo sát và phân tích các thông tin, dữ liệu về khách hàng, đối thủ và diễn biến thị trường
• Thực hiện các buổi phỏng vấn chuyên sâu với khách hàng và khách hàng mục tiêu
• Lập báo cáo về định hướng sản phẩm, nhu cầu khách hàng, tình hình thị trường
• Đề xuất các thay đổi về sản phẩm/dịch vụ, định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả khảo sát
•  Làm việc với các bên doanh nghiệp đối tác cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để có các dữ liệu chính xác phục vụ cho công tác nghiên cứu – báo cáo.
• Liên tục cập nhật xu hướng thị trường và nghiên cứu của các agency khác
• Thu thập dữ liệu, giải thích số liệu thống kê, viết báo cáo và thiết kế các biểu đồ và đồ thị.
• Nhập dữ liệu chính xác và tỉ mỉ để duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu .
• Diễn giải dữ liệu và phân tích kết quả.
• Thu thập dữ liệu từ các nguồn dữ liệu chính và phụ khi cần thiết.
• Xác định và diễn giải các xu hướng hoặc mẫu trong tập dữ liệu.
• Bên cạnh đó còn có các nhiệm vụ phụ trợ như:

            +Tư vấn cho khách hàng về yêu cầu và mục tiêu của dự án
            +Thiết kế các phương pháp nghiên cứu như phương phát phỏng vấn hay tạo bảng câu hỏi…

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Đã có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm nghiên cứu thị trường
• Có kiến thức về các phương pháp thống kê và kinh nghiệm sử dụng các công cụ thống kê
• Tỉ mỉ, chi tiết, thích làm việc với các con số
• Có tư duy phân tích và tư duy phản biện tốt
• Có khả năng làm việc nhóm tốt
• Có khả năng giao tiếp thuyết trình tốt
• Knowledge - Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ, Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh), phân tích báo cáo khảo sát thị trường
• Skill - Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định, Kỹ năng xây dựng mối quan hệ, Kỹ năng quản trị thay đổi, tư duy chiến lược, Tư duy tập trung vào kết quả, biết cách quản trị rủi ro
• Attitude - Năng lực sáng tạo và đổi mới, Thái độ đặt khách hàng là trung tâm, Nhạy bén, Bảo mật kinh doanh

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 20 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây