CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người dùng cuối, giải quyết các vấn đề về phần cứng và phần mềm, tại Văn phòng TP.HCM, theo yêu cầu của phòng CNTT vùng.
• Hỗ trợ người dùng các ứng dụng CNTT dựa trên Cloud và mở rộng tích hợp công nghệ tại Công ty.
• Kiểm tra, xử lý lỗi thiết bị nếu có phát sinh, thực hiện bảo trì đình kỳ các thiết bị CNTT
• Phối hợp hỗ trợ quản lý các tác vụ cấu hình và quản trị hệ thống CNTT
• Hỗ trợ và quản lý phần cứng, phần mềm thiết bị Macbook, iMac, iPad, iphone
• Quản lý vận hành thiết bị phòng họp, hội nghị truyền hình.
• Phối hợp giữa 2 địa điểm cho các sự kiện video, hội nghị, các cuộc họp cấp cao/quản lý
• Phối hợp và cùng hỗ trợ với  nhóm IT level 2  bên vùng và các nhà cung cấp/đối tác bên ngoài thực hiện công việc liên quan đến yêu cầu CNTT.
• Thực hiện khắc phục sự cố phần cứng/phần mềm (làm việc với bên thứ 3 và nhóm nội bộ)
• Thực hiện thủ tục mua, thiết lập và phân phối thiết bị CNTT, đồng thời quản lý tài sản CNTT.
• Ghi lại sự cố và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp để giải quyết các sự cố về thiết bị, thay thế linh kiện các thiết bị CNTT được liệt kê (Logitech, Google Chrome-box, v.v.)
• Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 8h30 - 17h30)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam/Nữ, ưu tiên dưới 35 tuổi, có 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,…
• Nắm vững về hệ điều hành, phần cứng đặc biệt là Macbook, iMac, iPad, iphone
• Yêu cầu thành thao và am hiểu về sản phẩm Apple và hệ điều hành MAC OS
• Có kiến ​​thức về hội nghị truyền hình (Google Meet, Logitech)
• Có kiến ​​thức tốt về hệ thống quản lý giấy tờ và dịch vụ hỗ trợ quy trình làm việc
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm, trong môi trường nhanh nhẹn và có nhịp độ nhanh
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/…
• Có kinh nghiệm với công cụ quản trị MDM - Jamf là một lợi thế
• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
• Giao tiếp tiếng anh thành thạo

QUYỀN LỢI

• Làm việc tại công ty của khách hàng: Công ty TNHH On Việt Nam - Tòa nhà Lim III, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường DaKao, Quận 1
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.     
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.    
• Khen thưởng lương tháng 13, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
• Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
• Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ.
• Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
• Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
• Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC