CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng
- Chủ động sử dụng đa dạng kênh tiếp cận như Internet, mạng xã hội, các mối quan hệ cá nhân và đối tác để tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng.
- Tập trung vào các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước (B2B), đặc biệt là những đơn vị có nhu cầu cao về kết nối mạng và hạ tầng viễn thông.
- Nghiên cứu thị trường, thu thập, phân tích và xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng nhằm tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận và chăm sóc.
2. Tư vấn và cung cấp giải pháp viễn thông
- Chủ động tư vấn, giải thích về các dịch vụ viễn thông mà công ty cung cấp, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích và tính phù hợp của từng giải pháp.
- Các dịch vụ trọng tâm bao gồm:
- Dịch vụ Internet & Kết nối chuyên biệt: Internet Leased Line, MPLS, IPLC, IEPL.
- Hạ tầng trung tâm dữ liệu: Thuê máy chủ chuyên dụng (Dedicated Server), Share Hosting, Tủ Rack.
- Dịch vụ thoại & Tổng đài: IP Fixed-phone, Hotline 1800-1900, VoIP, PBX, Cloud CX, OnCall, OnMeeting.
- Dịch vụ đám mây: Public Cloud (S3 Storage, BaaS, DRaaS, Cloud Camera, CDN), Private Cloud, Hybrid Cloud, và các giải pháp từ đối tác như VMware, OpenStack, AWS, Alibaba, Microsoft.
- Dịch vụ an ninh mạng & bảo mật: Cung cấp các giải pháp mạng và bảo vệ hệ thống doanh nghiệp.
3. Đàm phán, ký kết hợp đồng và hỗ trợ triển khai dịch vụ
- Chủ động tiếp cận, thiết lập cuộc họp, lắng nghe nhu cầu và đề xuất giải pháp tối ưu cho khách hàng.
- Thực hiện quá trình đàm phán, thương lượng nhằm đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.
- Ký kết hợp đồng và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan để đảm bảo dịch vụ được triển khai nhanh chóng, đúng cam kết.
4. Chăm sóc khách hàng và phát triển quan hệ hợp tác lâu dài
- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng, khai thác thêm nhu cầu tiềm năng nhằm gia tăng giá trị hợp tác.
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tận tâm, góp phần nâng cao uy tín của công ty trên thị trường.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ học vấn: tốt nghiệp các trường Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, CNTT, Điện tử viễn thông và các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm direct sale tất cả các ngành nghề.
- Có khả năng thuyết trình, đàm phán, thương lượng
- Có kinh nghiệm trong việc chủ động phát triển mối quan hệ với khách hàng trong một tài khoản đồng thời mở rộng hiểu biết của họ về hoạt động kinh doanh của khách hàng.
Yêu cầu không bắt buộc:
- Có kinh nghiệm bán cho khối Enterprise, SME, BFSI và khối Chính Phủ là lợi thế.
- Có kinh nghiệm bán giải pháp công nghệ thông tin (phần mềm/ phần cứng), viễn thông, điện toán đám mây, lữu trữ dữ liệu là lợi thế (không bắt buộc).
- Có khả năng chủ động tìm kiếm khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau.
- Kinh nghiệm trong việc xác định, phát triển, đàm phán và chốt các giao dịch công nghệ.
- Kinh nghiệm định vị và bán công nghệ cho khách hàng mới và phân khúc thị trường mới.
- Khả năng tự xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng cá nhân.
- Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là điểm cộng
QUYỀN LỢI
THU NHẬP
- Lương tháng bao gồm lương cứng (thỏa thuận theo năng lực và vị trí công tác) và lương hoa hồng (không giới hạn)
- Các khoản thu nhập khác: Lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng tết,...
- Các chương trình khen thưởng thi đua hàng tháng, quý, năm dành cho nhân viên kinh doanh xuất sắc. Khen thưởng dành cho nhân viên ký được hợp đồng giá trị cao.
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
- Hỗ trợ chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế (up to 100%)
- Chính sách phát triển, lộ trình thăng tiến phù hợp
- Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Giải pháp điện toán đám mây, Dữ liệu lớn,...
- Cơ hội làm việc trong tập đoàn CNTT/ Viễn thông với đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (5 ngày/ tuần)
- Chính sách nghỉ phép theo luật quy định
- Tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
- Chế độ bảo hiểm cao cấp dành riêng cho nhân viên FPT (FPT Care)
- Tham gia hoạt động company trip, gắn kết nhân viên hàng năm
- Tham gia các các hoạt động của công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên.
- Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.
THÔNG TIN THAM KHẢO
-
Tìm hiểu về FPT Telecom
tại đây
-
Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom
tại đây
