CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tổ chức xây dựng, áp dụng, duy trì, đánh giá và cải tiến Hệ thống chất lượng Của công ty.

• Xây dựng chương trình, kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, kiểm soát, đánh giá về việc thực hiện các qui định, qui trình, tiêu chuẩn kỹ thuật của Công ty.

• Đảm bảo chất lượng, Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

• Tìm hiểu, áp dụng tiêu chuẩn mới.

• Sẵn sàng nhận nhiệm vụ theo yêu cầu từ cấp trên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các khối: Kinh tế, tài chính, CNTT.
• Có kiến thức chuyên môn về các nghiệp vụ về một hoặc nhiều lĩnh vực sau: Viễn thông, Chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ kỹ thuật, Kinh doanh và Marketing, Kế toán Tài chính, Mua hàng, Logistic, Quản trị chất lượng…
• Ưu tiên các ứng viên có kỹ năng cho 4.0 về Data mining, Kiểm soát quy trình số, thiết lập quy trình chuyển đổi số.
• Có khả năng tự nghiên cứu, học hỏi kiến thức từ các nguồn (Nội bộ, Internet, các tổ chức đơn vị khác trong và ngoài công ty, các tài liệu tiếng Việt hoặc tiếng Anh).
• Về kiến thức và kỹ năng mềm: Teamwork (trong nội bộ và với các đơn vị liên quan), tiếng Anh, tin học văn phòng, thuyết trình và đào tạo.
• Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm vận hành về: Các tiêu chuẩn quản trị: ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000, CMMI, PCI-DSS,…Công cụ cải tiến: Lean, 6Sigma, Quality cost,…
• Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng đi công tác.
• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực (13 tháng lương, nghỉ mát...).

• Cơ hội làm việc và phát triển tại FPT Telecom - một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.

• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng liên tục, được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.

• Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung.

• Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.

• Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ...

• Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép); Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách >65 triệu/năm/cán bộ nhân viên dành cho việc khám và chữa bệnh Nội, Ngoại trú).

• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây