CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày đầy đủ, và nộp tiền bảo đảm đủ, chính xác.
• Thực hiện các giao dịch khác theo yêu cầu của khách hàng và trưởng bộ phận.
• Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam, Nữ, tuổi từ 20 đến 28.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Nhân sự, ...
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
• Khả năng tổ chức công việc và giám sát.
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực công việc.
• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên nghành kinh tế, tài chính, ngoại ngữ.
• Có hộ khẩu thường trú tại Đông Anh, Mê Linh.
• Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".

QUYỀN LỢI

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cạnh tranh.
• Được hỗ trợ bởi những công cụ quản lý và tác nghiệp tiên tiến nhất.
• Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng cũng như chuyên môn  do công ty tổ chức.
• Cơ hội để học hỏi trau dồi kiến thức là không có giới hạn.
• Mức thu nhập hấp dẫn phù hợp với kinh nghiệm, năng lực và trình độ chuyên môn.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC