CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Bảo trì, khắc phục lỗi kỹ thuật liên quan đến dịch vụ Internet, dịch vụ truyền hình FPT và các dịch vụ viễn thông tại nhà khách hàng.
• Triển khai nâng cấp dịch vụ truyền hình FPT, hệ thống Wifi, Camera và các dịch vụ gia tăng khác trên đường truyền Internet tại nhà khách hàng.
• Ghi nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
• Lập biên bản các lần kiểm tra và bảo dưỡng đã thực hiện để lưu hồ sơ bảo trì.
• Tuân theo các tiêu chuẩn, quy định của pháp luật để bảo đảm môi trường làm việc an toàn.
• Tham dự các chương trình đào tạo; xem sách báo chuyên ngành để cập nhật kiến thức chuyên môn.
• Đảm nhận các yêu cầu mới để duy trì danh tiếng của công ty; tìm kiếm các cơ hội làm tăng giá trị cho thành quả công việc
• Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam từ 20 - 32 tuổi, sức khỏe tốt.
• Tốt nghiệp từ Trung cấp và Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành
• Tỉ mỉ, có khả năng làm việc độc lập. Có khả năng xử lý những vấn đề phức tạp
• Có các kỹ năng vận hành và kỹ năng chuyên môn
• Khả năng giao tiếp tốt, có smartphone và có phương tiện đi lại (Xe máy).
• Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".

QUYỀN LỢI

• Đào tạo:
  • Được đào tạo tập trung 1 tuần các kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ cơ bản.

  • Đào tạo Onjob tại đơn vị và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trong quá trình làm việc.

• Thu nhập, chế độ:

• Thu nhập tối thiểu: 8.000.000đ - 15.000.000đ và cao hơn tùy theo năng lực.

  • Công thức lương rõ ràng, đảm bảo tương xứng với hiệu quả công việc

  • Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, công đoàn theo quy định pháp luật.

  • Được hưởng các chương trình phúc lợi nội bộ của tập đoàn FPT: Khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi cước FPT Telecom, ưu đãi mua hàng FPT shop.

• Môi trường, điều kiện làm việc:

  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

  • Được tham gia các hoạt động văn hóa đoàn thể trong năm: Nghỉ mát, Teambuilding, Thể thao ...

  • Được đề xuất nơi làm việc mong muốn (Một trong 14 văn phòng  tại Hà Nội và 28 tỉnh Miền Bắc, Miền Trung).

  • Được trang bị công cụ làm việc, các tools ứng dụng phục vụ cho công việc hiện đại, chuyên nghiệp.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC