CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố. Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.
• Kiểm soát việc triển khai và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
• Kiểm soát, đánh giá việc tuân thủ thực hiện theo quy trình công việc tại các bộ phận.
• Thực thi và có những đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tài liệu chất lượng của chi nhánh.
• Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị chất lượng, Điện, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là sử dụng các hàm trong Excel.
• Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
• Có tính chủ động và chịu được môi trường áp lực cao.
• Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

QUYỀN LỢI

• Lương TB 10 - 15 triệu/ tháng. Thu nhập năm từ 15-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
• Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung.
• Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
• Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.

• Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC