-

NHÂN VIÊN THU CƯỚC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (GÒ CÔNG)

Toàn thời gian Tiền Giang
Thông tin công việc

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
  • Giải đáp, xử lý phản hồi, khiếu nại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời.
  • Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ viễn thông của FPT Telecom đến khách hàng.
  • Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị phần khu vực được giao.
  • Chăm sóc khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và duy trì sử dụng dịch vụ lâu dài.
  • Nhắc cước, hỗ trợ thanh toán, gia hạn hợp đồng và các vấn đề phát sinh liên quan.
  • Giữ kết nối khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, onsite, mạng xã hội, Zalo...

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Trung Học Phổ Thông trở lên.
  • Có xe máy, điện thoại Smartphone.
  • Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
  • Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
  • Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

QUYỀN LỢI

  • Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm…).
  • Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
  • Môi trường làm việc ổn định lâu dài.
  • Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

 

THÔNG TIN THAM KHẢO

  • Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viêntrong quá trình tuyển dụng.
Thông tin liên hệ:
Job Tags

Việc làm Hot

Chúng tôi không thu bất kì chi phí nào
của ứng viên, sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập