Vị Trí Tuyển Dụng

    NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (GIA LỘC/ BÌNH GIANG/ CẨM GIÀNG)

    Số 16-18 Bà Triệu, Phường Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương

    • Số lượng cần tuyển: 2
    • Loại hình công việc: Toàn thời gian
    • Đơn vị quản lý: Chi nhánh Hải Dương
    • Mức lương: 15000000 - 18000000 VND
    • Hạn nộp hồ sơ:

      15-09-2026

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC

    • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ hợp đồng, chuyển địa điểm, khôi phục dịch vụ, thanh lý/tạm ngưng hợp đồng, các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, v.v...
    • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
    • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu công nợ theo yêu cầu của bộ phận.
    • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
    • Làm việc tại Gia Lộc/ Bình Giang

    YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    • Nam/ Nữ, tuổi từ 21 đến 35
    • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng...).
    • Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản.
    • Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng.
    • Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng. 
    • Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
    • Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.

    QUYỀN LỢI

    • Mức lương từ 15 - 18 triệu/tháng. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
    • Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
    • Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
    • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung
    • Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
    • Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
    • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty.

    Thông tin tham khảo

    Nơi Làm Việc
    - Số 16-18 Bà Triệu, Phường Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương

    Thông Tin Liên Hệ

    Thông tin liên hệ: Nguyễn Thị Dịu
    Email: diunt4@fpt.com
    Điện thoại cố định: 024 7300 2222 máy lẻ 3202
    Điện thoại di động: 0966157889
    share
    Job tag:

    Chi nhánh Hải Dương


    FPT Telecom Hải Dương được thành lập từ ngày 15/10/2008  trực thuộc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT ( FPT Telecom ) chí nhánh thứ 5 trong 59 chi nhánh của FPT Telecom trên toàn quốc.

    Hiện nay, FPT Telecom Hải Dương đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm: •    Các dịch vụ Internet •    Truyền hình internet ( FPT PlayHD) •    Các dịch vụ GTGT trên đường truyền internet.

    Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung

    094.46.65.172