CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Quản lý và vận hành các gian hàng của công ty trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop...
- Tham gia vào các hoạt động quảng cáo và thúc đẩy bán hàng trên các nền tảng trực tuyển
- Tư vấn, hỗ trợ và chốt đơn hàng với khách hàng qua chat hoặc bình luận trên các nền tảng online
- Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giá cả theo từng chiến dịch của sàn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý khiếu nại, đánh giá, phối hợp với bộ phận kho và giao hàng
- Tham gia cùng team xây dựng kế hoạch đẩy đơn, tăng doanh thu và cải thiện đánh giá shop
- Báo cáo doanh số, phản hồi khách hàng, phân tích lý do đơn hủy/trả để cải thiện hiệu suất
- Tham khảo thông tin về sản phẩm, dịch vụ của FPT MediCare tại https://fptmedicare.vn
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành Marketing, kinh tế hoặc liên quan
- Có kinh nghiệm vận hành hoặc bán hàng trên sàn TMĐT (ít nhất 1 năm)
- Hiểu biết cơ bản về thuật toán, chính sách của các sàn thương mại điện tử.
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống với khách hàng khéo léo
- Biết sử dụng các công cụ liên quan như chat trên app Shopee, Lazada Seller Center, Tiktok Seller...
- Siêng năng, tỉ mỉ, có trách nhiệm với công việc
QUYỀN LỢI
- Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực (13 tháng lương, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng Quý, Năm...).
- Cơ hội làm việc và phát triển tại FPT, Công ty tiên phong chuyển đổi số và dẫn đầu về tư vấn, cung cấp, triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ - viễn thông.
- Được đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ Năng Quản lý liên tục, được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung. Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
- Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ, Nghỉ hè…
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…); Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
THÔNG TIN THAM KHẢO
- FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng.
NƠI LÀM VIỆC
- Lô L29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TPHCM
.png)
