CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Kiểm tra và giám sát các sự cố hạ tầng CNTT (theo quy trình vận hành của hệ thống).
• Thông báo và phối hợp xử lý sự cố thông qua hệ thống ticket system.
• Phụ trách giám sát hoạt động, hiệu năng CSDL, máy chủ, và ứng dụng.
• Triển khai và duy trì các công cụ giám sát, phân tích báo cáo của CSDL, máy chủ, và ứng dụng.
• Chủ động theo dõi nhiều màn hình giám sát và cảnh báo để xác định các vấn đề phát sinh.
• Xác định các xu hướng của sự cố để chủ động ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai.
• Tuân thủ các chính sách, quy trình, và các yêu cầu về chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp thực hiện các để xuất, yêu cầu thay đổi từ phía khách hàng.
• Tham gia các công việc khác trong phạm vi yêu cầu công việc được giao.
• Chế độ làm việc theo ca 24/7

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc liên quan
• Có khả năng nghiên cứu, đọc hiểu các tài liệu bằng tiếng Anh.
• Khả năng giao tiếp hiệu quả
• Khả năng quan sát và giám sát tốt
• Có khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
• Có tinh thần trách nhiệm, trung thực trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia vận hành/ giám sát hạ tầng IT.
• Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống giám sát: Solarwinds, Zabbix, Grafana, Oracle Cloud Control …
• Ưu tiên ứng viên kiến thức với các hệ thống: MSSQL, Oracle, MySQL, Postgres, MongoDB
• Sẵn sàng làm việc theo chế độ ca trực 24/7

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh,...).
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC