Vị trí tuyển dụng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Số lượng cần tuyển: 15

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Hạn nộp hồ sơ: 31-05-2017

Đơn vị quản lý: Trung tâm Chăm sóc khách hàng

    Chi tiết công việc

    - Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng khách hàng, hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật...
    - Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng.
    - Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
    - Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi bảo trì  qua điện thoại.
    - Tư vấn mời khách hàng tham gia trả trước cước.
    - Thông báo sự cố đến khách hàng.
    - Trực tổng đài: 73007300, 73002222.
    - Địa điểm làm việc tại: Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo, Khu E/office (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. Hồ Chí Minh.

    Yêu cầu công việc

    - Nam/Nữ, tuổi từ 20 đến 28.
    - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
    - Ngoại hình khá.
    - Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng.
    - Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm,…
    - Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

    Quyền lợi

    - Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
    - Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
    - Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
    - Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
    - Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…).

    Thông tin tham khảo

    • Tìm hiểu thông tin về FPT Telecom Tại đây
    • Tham khảo Qui trình tuyển dụng của FPT Telecom Tại đây
    Nơi làm việc: Lô L29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp.HCM
Thông tin liên hệ
Thông tin liên hệ Đỗ Thị Hằng
Email hangdt28@fpt.com.vn
Điện thoại cố định 08 7300 2222, máy lẻ: 8042
SALES BOOTCAMP SỐ 09 - FPT RUNNING SALES
RUNNING SALES 2017 là version đặc biệt, lần đầu tiên xuất hiện trong lịch sử SALES BOOTCAMP tại FPT Telecom. Với FORMAT HOÀN TOÀN MỚI, nối tiếp thành công của 8 mùa trước, các ứng viên của chương trình sẽ cùng tham quan thực tế, dự phỏng vấn trực tiếp và trải nghiệm công việc để giành chiến thắng cuộc đua trở thành SALES MAN FPT.