CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Quản lý backlog. Trao đổi với các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ, đánh giá mức độ ưu tiên và ảnh hưởng.
• Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (PRD, Grant Matrix, CJM, IAD, UCD, UC, Sketch).
• Phối hợp Dev/Test/Designer để refine backlog và giải thích logic nghiệp vụ.
• Phối hợp với QA/QC để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu, và hỗ trợ kiểm thử.
• Phân tích dữ liệu và đề xuất cải thiện quy trình hoặc tính năng nhằm tối ưu hiệu quả.
• Hướng dẫn BA cấp dưới trong việc xây dựng tài liệu nghiệp vụ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Hệ thống thông tin, Kinh tế, Công nghệ thông tin, Khoa học dữ liệu hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí Business Analyst (BA), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực eCommerce, Marketing, Omnichannel Sales, và Data. Hiểu biết sâu về quy trình bán hàng trực tuyến và hành vi khách hàng trên nền tảng số.
• Thành thạo các công cụ hỗ trợ như: Figma, Draw.io, Visio, PowerBI....
• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và tâm lý khách hàng.
•  Mô hình hóa nghiệp vụ và hệ thống
•  Kỹ năng phân tích số liệu (GA, Firebase).
•  Kiến thức nền tảng CNTT
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic tốt.
• Khả năng giao tiếp, làm việc nhóm xuất sắc, phối hợp liên phòng ban.
• Ưu tiên: Tư duy đổi mới, sáng tạo, chủ động trong công việc. Có kinh nghiệm với Agile/Scrum

QUYỀN LỢI

• Gói thu nhập hấp dẫn theo năng lực.
• Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Hỗ trợ thuê nhà, mua nhà, mua xe cho CBNV theo từng cấp bậc.
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
• Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
• ​Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
• Hỗ trợ chi phí thi các chứng chỉ quốc tế.
• Hoạt động xếp hạng và quy hoạch Cán bộ công nghệ cấp Tập đoàn FPT.
• Tưởng thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.

THÔNG TIN THAM KHẢO

• Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
• Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom tại đây