CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng theo data có sẵn (hoặc từ nguồn tự khai thác thêm).
- Chat tư vấn & chốt đơn trên các kênh online: Zalo, Facebook, Website, Shopee, TikTok…
- Tìm hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc & thuyết phục khách chốt đơn.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
- Chăm sóc khách tiềm năng – khách cũ nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Sinh viên năm 3-4, chưa tốt nghiệp (không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo).
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi trao đổi qua điện thoại.
- Yêu thích công việc bán hàng, chịu khó, kiên trì với mục tiêu KPI.
- Biết sử dụng máy tính cơ bản, ưu tiên biết dùng các kênh online bán hàng.
- Tinh thần học hỏi, thái độ tích cực và trách nhiệm trong công việc.
QUYỀN LỢI
- Chương trình thực tập có hỗ trợ lương
- Học hỏi từ chuyên gia: Được làm việc và đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết, sáng tạo và hòa đồng tại FPT Telecom.
- Phát triển chuyên môn: Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp, học hỏi và trực tiếp trải nghiệm các nghiệp vụ thực tế, phát triển chuyên môn cá nhân thông qua các dự án trọng điểm.
- Hỗ trợ học thuật: Hỗ trợ tận tình trong quá trình làm đồ án, báo cáo tốt nghiệp, và được xác nhận thực tập chính thức bởi các Mentor là chuyên gia/quản lý cấp cao tại FPT Telecom.
- Lịch làm việc linh hoạt: Được đăng ký lịch làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học, giúp bạn cân bằng giữa việc học và thực tập.
- Môi trường làm việc lý tưởng:
+ Thân thiện, cởi mở, khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm ý tưởng mới.
+ Được tham gia các hoạt động văn hóa, phong trào, sự kiện nổi bật của công ty (teambuilding, Year-End Party...).
+ Tiếp cận cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Cơ hội nghề nghiệp: Mở rộng mối quan hệ chuyên nghiệp, và là bước đệm vững chắc cho cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại FPT Telecom sau khi tốt nghiệp.
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng và thực tập.
THÔNG TIN THAM KHẢO
-
Tìm hiểu về FPT Telecom
tại đây
-
Quy trình tuyển dụng tại FPT Telecom
tại đây
